精选工作计划汇总10篇
光阴的迅速，一眨眼就过去了，我们又将迎来新的挑战，该为自己下阶段的工作做一个工作计划了，估计许多人是想得很多，但不会写，以下是小编为大家整理的工作计划10篇，欢迎阅读，希望大家能够喜欢。
工作计划 篇1一、主营业厅治理方面：
(一)业务方面：
1、在年初制定了《xx年营业中心治理办法》、《营业员考核细则》、《业务稽核治理流程和考核办法》，从制度上加强业务治理，理顺作业流程。同时严明治理制度，综合考核，论绩取酬。
2、加强业务培训，在营业中心开展每日一题、每周一试，提高营业员的业务水平。
3、每日一会，利用早会的时间对营业员进行业务培训，本稿件版权是，请登陆原创网站查看及时快捷地传达市公司的各种相关业务通知，随时调整营业厅的业务操作处理措施。
4、xx年7月21日起在营业前台实现了电子免填单服务，即实现了营业工单业务的变革。
5、完成了市场经营部交办的各项生产任务，同时对今年的客户资料的核实及帐单邮寄等大型修改工作都保质保量完成，
(二)服务方面：
1、于xx年1月24日，邮电大厦主营业厅装修完成，在新厅内增设了vip客户接待室、饮水机、休闲座椅及其他的自助设施，从服务环境上尽量满足××用户的需要。
2、建立建全《投诉受理流程》，确保窗口的用户投本着首问负责制的原则，在第一时间内得到回馈和解决。
3、每周召开一次服务质量分析会，定期对服务工作进行总结，集体分析前台一周来的投诉或业务处理案例，发现不足及时整改，好的做法给与激励。
4、改变早会的方式，由传统的开会方式改为列队击掌喊口号，鼓励营业员的斗志，为天的开始创造良好的情绪。
5、加强服务礼仪培训，每月定期学习《河南礼仪服务讲座》和《欧顾得礼仪服务讲座》，并对营业员的站姿、坐姿行姿、蹲姿及其他营业服务礼仪进行实践操作。
6、从今年年初开始，营业厅实现了用户回访制度、红旗落谁家和营业员的星级评选活动，这些提升服务的举措，用户及营业员的收效都很好。
7、营业中心从年初开展争创“青年文明号”的活动，并于xx年1月被评为××市“市级青年文明号”、xx年11月被评为黑龙江省“省级青年文明号”的光荣称号;同时xx年底，向省公司申报“星级营业厅”，并有六名营业员即营业厅内50%的营业人员分别被省公司评为二星级和一星级营业员。
二、渠道治理方面：
(一)**********营业厅治理：
1、在年初建立了《中心区**********营业厅治理办法》及相应的《考评办法》，对中心区五个**********营业厅进行综合考核，并每月进行排名，针对排名情况发放流动红旗。
2、加强**********营业厅人员的业务培训和服务礼仪培训，与主营业厅一起进行参加例会并每周一试及礼仪形态实践操作。
3、由主营业厅的营业员分组定期到**********营业厅做业务交流，极大地解决了**********营业厅业务不熟练、前台经验缺少等不足，提高了**********营业厅的业务处理水平。
4、以上措施极大地调动了**********营业厅的积极性，对客户的服务有明显的提升，业务上也有了一定程度的进步，在省公司的例行检查中，成绩一直名列前茅，在七月份的省公司联检中，中心区**********营业厅名列全省第一名。
(二)代办点治理：
1、xx年11月，营业中心与中心区七家手机经销商建立**********关系，为我公司代办××业务，采取即买即通的方式。
2、营业中心由专人负责上门
服务，天天定期送卡、收缴话费及相关证件，同时因公司代办政策灵活，经销商积极性很高。
三、清欠治理：
1、xx年7月份，中心区成立清欠队伍，聘用了6名清欠员，专门负责中心区网外欠费的清缴。并制定了具体的清欠治理制度及考评办法。
2、清欠班采取法院协助、走访学校和街道办事处、派发欠费催缴函等方式进行积极催缴，截止11月底累计清回拆机欠费54702.15元。
3、中心区网上欠费采取1258外呼清缴方式，四个月累计清回欠费189643.86。
4、中心区自加强清欠治理后，清回金额有明显上升趋势，截至11月底中心区的欠费率由年初的8.42%降低为3.7%。
四、工作不足：
总结xx年全年的工作，仍然有很多不足之处：
1、营业员的综合素质有待提高，营业中心本年度人员更换较频繁，新营业员占中心营业人员总数的1/3，一些营业员前台经验不丰富，导致个别案例处理不当导致投诉，仍须继续加强培训工作，提高营业中心整体综合素质。
2、对于营销渠道尤其是代办点、代办员的业务治理仍处于初步摸索阶段，在治理工作中仍有许多问题须在以后的工作中逐步积累经验，改善不足。
五、xx年工作思路：
1、继续加强业务培训和考核，结合实际技能操作，对公司一些新业务及时上传下达，随时学习并把握，要求营业员个个业务过关。
2、同时加强服务考核力度，定期进行服务培训和总结，使中心区的营业窗口服务规范化、体系化、流程化，达到令更多的用户满足。
3、继续开展营业厅内营销工作，启动“金嘴巴工程”，增加营业员的营销意识，使公司一有新业务推出，每位营业员都能成为第一个营销员和第一位业务受理员，达到企业增收的目的。
4、提高营业厅整体的应变能力，丰富实战经验，采取定期分析案例、总结案例的方式，加强营业人员的学习，对于厅内或系统突发事件能够及时应变、快速处理和反馈，以达到用户满足的效果。
在这辞旧迎新的时刻，营业中心全体营业人员有充分的信心迎接xx年新一年度的到来，我们会加倍努力将营业中心的工作更上一个新的台阶。
工作计划 篇2一、指导思想：
本班的学生相互之间学习及纪律情况参差不齐，在上课过程中自然而然地产生一系列的问题，针对这些现象，为提高优生的自主和自觉学习的能力，进一步巩固并提高中等生的学习成绩，帮助差生取得适当进步，让差生在教师的辅导和优生的帮助下，逐步提高学习成绩，并培养较好的学习生活习惯，并逐步提高纪律意识和思想道德水平，形成良好的自身素质，为了让培辅计划要到实处，发掘并培养一批尖子，挖掘他们的潜能，从培养能力入手，培养良好的习惯，从而形成较扎实的基础，并能协助老师进行辅差活动，提高整个班的素养和成绩，特制定本学期培优辅差具体计划。
二、目的：
1、全面提高学生学习的主动性和积极性
2、使学生转变观念、认真学习、发展智力、陶冶品德，使学生活起来。
……此处隐藏8140个字……多参加部门活动，多与商家联系，开拓部员们的眼界和知识面，为以后工作打下基础。同时，培养部门成员的管理能力，沟通能力，学生学生会的宗旨，不断完善个人思想，提高自律意识，并时刻关注部员的学习动态，时刻督促并帮助部员学习。只有品学兼优的学生，才能成为一名优秀的学生干部。
3、进行部门宣传
在部门建设上，首先我们将以大规模走访的形式为主，新学期到来，对于新生而言，还并未了解学生会和学生会各部门，在同时，以下寝室宣传为辅，对于部门的相关工作以及有关勤工助学工作，我们将进行会开展外场宣传等方式，扩大我们勤工部的宣传范围。同时，我们部计划建立类似以网站的方式，管理贫困生学籍信息，及时公布勤工助学情况，以及工作信息。通过建立此方式宣传了我们部门，也可以以此为媒介，扩大我们中心，甚至我们学生会的知名度。
二、勤工助学工作管理
1、部门纳新及人员管理
我们将在学期初进行勤保部的再次纳新，在原来的基础上继续接受同学的报名登记，并且扩大充实人才库，尤其是针对专业性比较强、社会各界需求量比较大且家庭经济贫困的同学进行专门补充。
同时整理贫困生材料，了解学生的基本信息，对曾经通过我们介绍而工作过的学生的信息进行登记，以此为商家做参考，也为学生步入工作做工作经验的证明。
2、加强与商家的联系
拓展服务范围，提高服务质量。与更多更好的企业建立联系。提供适合我们大学生的兼职岗位。并保证商家的可靠性，维护学生的权益。把握资源，了解商家信息，做好本部门本职工作，与商家建立起良好的长期合作关系。
1、现已是长期合作的商家，要把握资源，稳定关系，为以后能够一直长期合作奠定坚实的基础。
2、刚开始合作的商家和企业，要进一步加强交流与沟通，树立我们勤工助学的良好形象。争取建立长期合作关系。
3。做好年底资料整理工作
到了年底学期末，相应的工作量会增加，这时的资料整理会比较困难繁琐。首先，整理一个学期的工作记录，管理好每一年级的贫困生资料。其次，根据考核体系，完成部门评优工作。最后，制定下学期部门工作计划。
三、保卫工作相关管理
勤保部除了勤工管理还有保卫工作，其主要工作是积极配合校级保卫处，院系的安全保卫工作，定期走访宿舍，检查学生宿舍内有无违规电器，定期开展安全教育活动，让同学们了解熟悉一些基本的安全防范知识，增加光大同学的安全防范意识。
1、在新生军训期间，配合主席团成员到个寝室宣传
2、走访寝室：在招干之前，我们将向新生介绍我部门的工作以及整个安全保卫部的运作，让学生对我部们有个大概的了解，让他们有兴趣加入我部门，为日后的招干会做好准备，具体安排将开会再定。
3、本部门将积极配合校保卫处开展工作，定期组织干事走访本系学生宿舍，检查是否有出现违规电器和不和谐的现象，深入学生调查出现不和谐的因素，并将对此上报学院几开展接下来的教育工作。开展安全保卫月的主题团日活动，通过此活动培养和提高学生的安全保卫意识及技能，丰富同学们的课外生活。配合保卫处开展期末巡逻工作，保证学生安全文明离校。
4、应召开部门工作会议，相互交流，总结经验教训，提高工作效率，提出工作上的困难和问题，并找出解决方案。在每学期结束之前写一份工作心得，主要内容是对于安全保卫部工作的看法、意见和建议，以供后期借鉴和矫正。继续做好协调各部开展工作的作用。完善制度。加强与系里团委学生会，其他院系进行协作与沟通，组织各处进行联谊，通过联谊增强彼此的认识和合作。
四、具体时间安排
（1） 9月上旬，进行勤保部的纳新工作，同时制定本学期工作计划。
（2） 9月下旬，进行部员培训，同时都校内外商家进行大规模的走访，了解商家的。
进行贫困生资料整理并上报。
12月中旬，做好本学期勤工助学工作数据整理及工作总结。
每两星期一次召开部门会议，了解部员动态。
五、本学期勤保部整体目标及预期效果
勤工部将继续坚持“缓解学生经济困难，服务学生生活学习”的宗旨，秉承以往提出的制度合理、管理人性、工作高效、成本节约的工作原则，努力在工作中不断完善部门体系，不断继承创新，使勤保部成为优秀部门，更好地为学院的发展和学生提供良好的环境。
勤保部
20xx年9月
工作计划 篇10一、指导思想
以《国家中长期教育改革和法则规划纲要（20xx-20xx）》为指导，根据学校教科研工作部署，结合本教研组实际，认真学习《新课程标准》，积极贯彻新理念，努力使本组老师的教学质量得到全面的提高。
二、具体工作安排
1、开展丰富多样的教研活动，每次教研活动前通知本组教师。
（1）本学期至少开展两次集体备课，一次新老教师交流会，一次新课标的学习等；
（2）组内每位老师在本学期上一堂公开课，上课老师认真备好课并努力以新的理念设计课堂教学过程，其他教师做好听课笔记并积极参加评课。
2、加强教师业务水平的提高
（1）积极配合参加名师大讲坛活动
（2）积极组织组内老师参加各类培训活动
（3）鼓励组内老师参加各类技能评比，如教师基本功评比，优质课评比、论文评比等
（4）进行新课程及案例学习，并规定组内老师每人写一篇教育教学案例。
（5）每人每学期读好一本书，并写一篇读后感
3、九年级文科教师应全力搞好九年级的文科教学，加强中考复习及试题的研究。全体其他文科教师应为九年级教学献计献策，提供必要的帮助。
三、备课组及成员如下：
语文备课组组长：王文娟
成员：金立彭
英语备课组组长：陈爱鸯
成员：陈淑
思品备课组组长：金中顶
成员：卢忠敏
四、活动安排表
九月：
1、制定本学期学科教学计划上交检查
2、参加县教研组长会议
3、参加学区教师基本功比赛
4、校初中文科组教研活动（一）
十月：
1、积极筹备溪下学校送教下乡活动
2、新教师调研活动—公开课展示
3、参加初中班主任名师大讲坛活动
4、举办新老教师交流会
5、校本调研—公开课展示
6、校初中文科组教研活动（二）
十一月：
1、期中考试
2、参加优质课评比。
3、组织学生参加县初中学生读后感评比
4、校初中文科组教研活动（三）
十二月：
1、组织好县八年级语文合格率模拟测试工作
2、参加论文评比
一月：
1、做好期末考试各项工作。
2、完成学校本学期教科研工作总结。
溪下学校初中文科教研组
20xx年9月
